De opdracht

Otherside at Work is dé softwarepartner voor organisaties en hun werknemers in bedrijfsgezondheidszorg, verzuimmanagement, sociale zekerheid en duurzame inzetbaarheid. Het kantoor van Otherside at Work is gevestigd in Den Bosch, dezelfde plaats waar Folkert woonachtig is. Folkert: “Het leuke is dat ik heel vrij wordt gelaten bij de invulling van mijn werk, zowel qua tijd als locatie. Ik werk 40 uur per week, deels vanuit huis, deels bij de opdrachtgever en deels op kantoor bij Esprit ICT.”

De opdracht van Folkert bij Otherside at Work is zijn eerste klus voor DITCO. Folkert: “En meteen een langlopende en veelomvattende opdracht. Ik houd me hier bezig met het configureren en beheren van de circa 450 servers door middel van automation. Daarnaast automatiseer ik de laatste servers die nog niet automatisch uitgerold en beheerd worden. Het mooie van automation is dat het werk echt vanzelf gaat en zo veel tijd bespaard wordt. We hebben het hele proces geautomatiseerd, waardoor je niet eens hoeft in te loggen op een server. Met één druk op de knop wordt het gebouwd! Het beheer wordt gedaan met Puppet. Dat was nieuw voor mij, dus daar moest ik wel even aan wennen.”

Het mooie van IT-Automation voor de klant is dat er heel efficiënt en foutloos gewerkt wordt. Folkert: “De software van Otherside at Work wordt geleverd als SaaS-oplossing (Software as a Service) en het optimaal functioneren van de servers is hierbij cruciaal. Als er een server kapotgaat of niet goed werkt, kan deze heel makkelijk en snel opnieuw uitgerold worden. Ook wijzigingen kunnen consistent doorgevoerd worden. We testen de wijzigingen eerst in de testomgeving en als deze goed zijn, wordt de code doorgezet naar acceptatie en aansluitend naar productie. Zo weten we altijd zeker dat overal dezelfde configuratie staat,” aldus een enthousiaste Folkert.

“Mijn rol is hier heel breed inmiddels en dat betekent dat ik me regelmatig moet verdiepen in nieuwe materie,” vervolgt Folkert. “Dat is geen enkel probleem, want ik krijg alle ruimte om nieuwe kennis op te doen. Zowel via de geplande opleidingen bij Esprit ICT als ad hoc. Als ik boeken of andere info nodig heb, is één telefoontje naar mijn manager genoeg. Het is wel een uitdaging om focus te houden en me niet met te veel verschillende zaken tegelijk bezig te houden.”

In de optiek van Folkert zit hij nog wel een tijdje bij deze interessante opdrachtgever in Den Bosch. “Er staat nog veel op de planning om te implementeren. En tegen de tijd dat we daarmee klaar zijn, gaan we aan een optimalisatieproces beginnen.”

Kennisontwikkeling

Voor DITCO en haar opdrachtgevers draait alles om kennis. Folkert kan erover meepraten: “Elk kwartaal als onze opleidingskalender uitkomt, is er zoveel keuze dat ik haast niet kan kiezen. Ook doe ik mee aan vrijwel alle kennissessies, die zijn erg leerzaam en leuk! Daarnaast ben ik sinds het begin van dit jaar kennisteamleider geworden. In deze rol fungeer ik als technische vraagbaak voor collega’s en denk ik mee over de koers die we varen met de opleidingen.”

Esprit ICT als werkgever

Ondanks dat Folkert gedetacheerd is bij Otherside at Work, voelt hij zich zeer verbonden met Esprit ICT – of specifieker met DITCO. Folkert: “DITCO is een hele platte organisatie waar de lijnen echt heel kort zijn en waar je eenvoudig binnenloopt bij wie je maar wilt; bij mijn directe manager, maar net zo goed bij de directie als je dat nodig vindt. Dat vind ik een hele fijne manier van werken. De sfeer is top hier; ik kom dan ook niet voor niks enkele dagen per week werken in ons kantoor. Wel zo gezellig om samen te lunchen en handig als je snel iets wilt vragen aan een collega. Dat kan ook online natuurlijk, maar dit vind ik zeker zo prettig.”